電話対応力向上 コールセンターが通話を録音する4つの理由について 2021.12.09 yuragi 電話応対の品質向上のために、この通話を録音させていただいてあります。予めご了承ください。 コールセンターや企業のお客様相談室などに電話をかけると、このようなガイダンスが流れることがあります。 今回は長年コールセンターの管…