WEEKLY RANKING TOP50

全カテゴリー内で過去1週間に最も読まれた記事TOP50をランキング形式で掲載しています。

• 宮城県の業務用スーパーなら「サトー商会」がおすすめ♪店内商品様子レポ♪
  宮城県内で業務用スーパーを探しているなら「サトー商会」がおすすめです♪ サトー商会は料理人向けの商品から一般家庭向...

• iPhone充電時のバイブレーションと効果音をオフにする方法について
  iPhoneに充電ケーブルを差し込むと「ファン」という効果音または「ブーブー」とバイブレーションが鳴りますね。 夜...

• コールセンターで使用する適切な相槌について　相槌の種類・適切ではない相槌も解説
  お電話口でお話しされているお客様に対して使用する「効果的な相槌」についてご紹介します。 相槌を打つことは、「あなた...

• 「下のお名前を教えて下さい」は失礼！？相手の名前の正しい聞き方について
  コールセンターでお客様のお名前を確認する際には、お客様の「名字」だけでなく、「名前」も必要です。その理由とし...

• コールセンターで使ってはいけない11のNGワードについて
  コールセンターでお客様との応対中に使ってはいけない11のNGワード(禁止用語)があります。 ネガティブワードとも言...

• コールセンターで使用する57の正しい敬語一覧について
  ビジネス上で使用する敬語や、コールセンターで頻繁に使用する57の正しい敬語の使い方についてお伝えします。 敬語とは...

• 挨拶ひとつで人生が変わる？挨拶が大切な3つの理由について
  しっかりと相手の目を見て挨拶をする人はとても印象が良く見えますが、 自分自身の印象を良くすることを目的とした挨拶は...

• 電話で予約を取るときのコツとマナーを解説【テンプレートもあり】
  電話で予約を取るときのコツとマナーを解説します！ 電話予約の仕方が分からない、電話が苦手、ドキドキするという方は今...

• ひらがな、数字、アルファベットを正確に伝えるための3つの方法について
  お客様から申告してもらった情報を誤って聞き取ってしまうと、重大なミスに繋がってしまうことがあります。 大切な情報は「話...

• コールセンターで使用する「共感の言葉」について会話例で解説します
  コールセンターでは、オペレーターが「共感の言葉」というものを使用して電話応対を行うと、とても好感の持てる応対になります。...

• サンマルクのパン食べ放題の利用方法と15種類のパン（フレンチトーストも）をご紹介♪
  ベーカリーレストラン「サンマルク」に行ってきました。 サンマルクは、喫茶店「サンマルクカフェ」を展開するサンマルク...

• YouTubeを再生中に画面ロックする方法について【3タップで簡単設定】
  YouTubeを再生中に画面ロックを行う方法をお伝えします。 YouTubeを画面ロックすると便利になること 音楽を...

• コールセンターやビジネスで使う12のクッション言葉の種類一覧と例文について
  ここではお客様との距離が縮まる12のクッション言葉の種類一覧と使用例についてご紹介します。 クッション言葉とは、お...

• 電話対応で「折り返し」するときの正しい言葉遣いやマナーをパターン別に解説
  お客様や取引先から電話があった場合、担当者が不在または他の電話に出ているときは「折り返し」の電話をすることがマナーです。...

• 100均の「液だれしにくい醤油さし」ならセリアがおすすめ！商品詳細レポ♪
  セリアの「液だれしにくい醤油さし」が使いやすくておすすめです♪ この記事を読んでほしい人 液だれしにくい...

• コールセンターでお客様にフルネームを聞かれた場合の対処法について
  コールセンターでは、お客様からフルネームを聞かれることが多くありますが、その際はどのように対応すればよいのでしょうか。 ...

• 電話対応で相手の声が聞き取れないときの6つの対処法について
  電話対応でお客様と話をしていると、 お電話口のお客様の声が小さい 周囲の雑音で聞こえにくい 電波が悪く途切...

• コールセンターで電話対応が上手い人の10の特徴について
  お客様との会話の中では、どのように返答したら良いのか悩んでしまうことを言われることが多々あります。同情してもらいたいよう...

• 電話対応中の効果的なメモの取り方＆素早くメモを取る方法を解説
  電話の相手から伝えられた大切な情報は、しっかりとメモを取ることが重要です。「Ｍemory（記憶）」から由来しているメモと...

• コールセンターで使用する効果的なクッション言葉について
  電話中のお客様との距離が縮まるたった1つの魔法の言葉（マジックフレーズ）をご紹介します。 あらゆるお客様と友好な関...

• 嫌なことが頭から離れない時に！忘れるための具体的な4つの方法について
  嫌なことが頭から離れないときってありますよね。例えば、 上司から理不尽に怒られた 心ないことを言われた ...

• 100均のつっぱり棒を「斜め」で使うDIYにチャレンジ♪方法と用意するものをご紹介
  つっぱり棒はとても便利なアイテムですが、部屋の隅っこで斜めで使いたい場合には「つっぱらない」ため使用することができません...

• LG21ヨーグルトの効果は？食べるタイミングは？徹底的に調べてみました
  数多くの種類が販売されている「機能性ヨーグルト」ですが、なかでも長い間売れ続けているのが、明治から販売されている「LG2...

• 面接の志望動機で使える「～に感動した」「魅力を感じた」の言い換え方一覧について
  面接では必ずと言っていいほど聞かれる「志望動機」。 なかでも、数多くの会社があるなかで「なぜこの会社を選んだのか」...

• 傾聴力を高めるための4つの方法について
  相手の話を「聞く」のはとても簡単ですが、「聴く」となると忍耐力や集中力が必要になってきます。 仕事やプライベートでも、...

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  PCでのYoutubeのホーム画面の画像や文字の表示がおかしくなってしまった！ という事態になったため、Youtu...

• 「敬称一覧」人物に関連する名詞の丁寧な言い変え一覧について
  敬称を用いて相手を呼びかけることは、礼儀やマナーが大切なビジネスの場では非常に大切です。ここではビジネス上で頻繁に使用す...

• ワードプレスのフォントが太字表示にならないときの解決方法について
  ワードプレスでフォントが太字にならないという現象が起こりました(今は改善済み）。 編集画面では太字になるんですが、...

• 復唱することの重要性は？復唱確認の方法と効果を解説
  相手（お客様）の言葉を復唱して確認することによって、大きなミスを未然に防ぐことができます。 まず一つ目は「用件」の...

• 語尾を伸ばす話し方に要注意！語尾伸びを改善する方法について
  「語尾伸び」は、話し手自身にとって、なかなか気が付かない独特の癖です。 自分自身の話の音声を聞いてみると語尾伸びの...

• 「どちら様ですか」は失礼？相手の名前の正しい聞き方について
  「どちら様ですか？」 誰しも一度は耳にしたことのある、または発したことのある言葉だと思います。 そもそも...

• ヘリノックスの「ビーチチェア」を3年間使ってみた感想レポ♪
  ヘリノックスシリーズの中でくつろげる椅子を探しているなら「ビーチチェア」がおすすめです。 数ある種類のチェアーを展...

• 砂遊び用の砂はホームセンターで買える？自宅で砂遊びをするための方法をご紹介
  自宅で砂遊びをするための方法をご紹介します♪ この記事を読んでほしい人 子どもが砂遊びを気に入っている ...

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  口内炎ができると本当につらいですよね。物を食べることも大変で、言葉を発することに痛みを伴うこともあり、日常生活に大きな支...

• コールセンターで電話を保留にする際に注意すべき3つのポイント
  コールセンターでは、お客様との会話の中で保留が必要な場面が多々あります。契約内容を確認する際や、すぐに返答ができないこと...

• 見出しの線の先端を丸める方法について
  この記事を読んでほしい人 線の先端が丸くなっている見出しを作りたい 見出しの線の先端を丸くする方...

• ビジネスにふさわしい正しい敬語・日常使いの言葉の言い換え一覧について
  普段日常で何気なく使っている言葉でも、ビジネス上での言葉としてはふさわしくないことがあります。 NG例 ...

• コールセンターの優秀なオペレーターの7つの特徴について
  コールセンターでは、面と向かってお客様とお話しすることができないため、オペレーターは自身の声だけを頼りにお客...

• 頼み事を敬語を使って丁寧に表現する言い方について
  ビジネスや仕事上において、相手に何かを頼み事をするとき、 と伝えている様子をときどき目にします。一見丁寧に見える表...

• コールセンターで使用する「受け止めの言葉」について
  電話の相手からの質問、要望などに対して「受け止めの言葉」というものを使用すると、とても好感の持てる対応になり...

• コールセンターあるある20選をご紹介【現役SV厳選】
  コールセンターにありがちな「コールセンターあるある20選」です。共感して頂けるものがあるといいのですが。 コールセンタ...

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  iPhoneに付いているホームボタン。 ここ最近のiPhoneはホームボタンがなく、ディスプレイ上でタッチするタイ...

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  口内炎、にきび、肌荒れ対策のための定番商品と言えば、真っ先に思いつくのが「チョコラBB」。全国の薬局やコンビニでは必ずと...

• ゆず庵の平日ランチ食べ放題訪問レポ♪おすすめメニュー（お寿司・しゃぶしゃぶ・逸品料理）について
  ゆず庵のランチ食べ放題に我が家のチビ（2歳）と2人で行ってきました。 前回「しゃぶ葉」のしゃぶしゃぶ食べ放題はビュ...

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• コールセンターのオペレーターとお客様の会話例について
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  しゃぶ葉の食べ放題のデザートの種類と、ワッフルの作り方についてご紹介します♪ この記事を読んでほしい人 ...

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  焼き立ての高級食パンが購入できるお店「HAREPAN（ハレパン）仙台泉店」に行ってきました！ ハレパンは食パンの専...

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  月に2回、いや3回くらいは食べたくなる餃子ですが、最近特にはまっているのが「餃子の王将」。 安くてうまい、という王...

• 「お電話差し上げます」は失礼？上から目線な印象を与えない言い換え方法について
  「担当者が戻り次第、お電話差し上げます」 この「差し上げます」という言葉、ビジネスやコール...