WEEKLY RANKING TOP50

全カテゴリー内で過去1週間に最も読まれた記事TOP50をランキング形式で掲載しています。

• コールセンターで使用する57の正しい敬語一覧について
  ビジネス上で使用する敬語や、コールセンターで頻繁に使用する57の正しい敬語の使い方についてお伝えします。 敬語とは...

• 「下のお名前を教えて下さい」は失礼！？相手の名前の正しい聞き方について
  コールセンターでお客様のお名前を確認する際には、お客様の「名字」だけでなく、「名前」も必要です。その理由とし...

• コールセンターで使用する適切な相槌について　相槌の種類・適切ではない相槌も解説
  お電話口でお話しされているお客様に対して使用する「効果的な相槌」についてご紹介します。 相槌を打つことは、「あなた...

• サンマルクのパン食べ放題の15種類（フレンチトーストも）と利用システムをご紹介♪
  ベーカリーレストラン「サンマルク」に行ってきました。 サンマルクは、喫茶店「サンマルクカフェ」を展開するサンマルク...

• ワードプレスのフォントが太字表示にならないときの解決方法について
  ワードプレスでフォントが太字にならないという現象が起こりました(今は改善済み）。 編集画面では太字になるんですが、...

• コールセンターでお客様にフルネームを聞かれた場合の対処法について
  コールセンターでは、お客様からフルネームを聞かれることが多くありますが、その際はどのように対応すればよいのでしょうか。 ...

• コールセンターで使ってはいけない8つのNGワードについて
  コールセンターでお客様との応対中に使ってはいけない8つのNGワード(禁止用語)があります。 ネガティブワードとも言...

• 電話相手に「どちら様でしょうか」は失礼？相手の名前の正しい聞き方について
  どちら様でしょうか？ 誰しも一度は耳にしたことのある、または発したことのある言葉だと思います。 「どちら...

• コールセンターで使用する効果的なクッション言葉について
  電話中のお客様との距離が縮まるたった1つの魔法の言葉（マジックフレーズ）をご紹介します。 あらゆるお客様と友好な関...

• 電話対応で「折り返し」するときの正しい言葉遣いやマナーをパターン別に解説
  お客様や取引先から電話があった場合、担当者が不在または他の電話に出ているときは「折り返し」の電話をすることがマナーです。...

• ビーチチェアなら「ヘリノックス」がおすすめ！3年間使ってみた感想レポ♪
  ビーチチェアを探しているならヘリノックスビーチチェアがおすすめです。 数ある種類のチェアーを展開しているHelin...

• コールセンターで使用する「共感の言葉」について会話例で解説します
  コールセンターでは、オペレーターが「共感の言葉」というものを使用して電話応対を行うと、とても好感の持てる応対になります。...

• iPhone充電時のバイブレーションと効果音をオフにする方法について
  iPhoneに充電ケーブルを差し込むと「ファン」という効果音または「ブーブー」とバイブレーションが鳴りますね。 夜...

• 宮城県の業務用スーパーなら「サトー商会」がおすすめ♪店内様子レポ♪
  宮城県内で業務用スーパーを探しているなら「サトー商会」がおすすめです♪ サトー商会は料理人向けの商品から一般家庭向...

• コールセンターやビジネスで使う12のクッション言葉の種類一覧と例文について
  ここではお客様との距離が縮まる12のクッション言葉の種類一覧と使用例についてご紹介します。 クッション言葉とは、お...

• コールセンターで電話を保留にする際に注意すべき3つのポイント
  コールセンターでは、お客様との会話の中で保留が必要な場面が多々あります。契約内容を確認する際や、すぐに返答ができないこと...

• ビールの冷たさを保つには「サーモス保冷缶ホルダー」がおすすめ！使い方や効果を解説
  缶ビールを最後まで冷たいまま飲めるアイテムのご紹介です。 やっぱり仕事終わりにはビールですね！しかし、ぬるくなった...

• コールセンターで傾聴力を高めるための4つの方法について
  相手の話を「聞く」のはとても簡単ですが、「聴く」となると忍耐力や集中力が必要になってきます。 本来オペレーターのお仕事...

• ひらがな、数字、アルファベットを正確に伝えるための3つの方法について
  お客様から申告してもらった情報を誤って聞き取ってしまうと、重大なミスに繋がってしまうことがあります。 聞き取り間違いを...

• チョコラBBの効果・効能 口内炎に効く2つの成分と効果的な飲み方について
  口内炎、にきび、肌荒れ対策のための定番商品と言えば、真っ先に思いつくのが「チョコラBB」。全国の薬局やコンビニでは必ずと...

• ペットボトルの炭酸を長持ちさせる方法について（タオルのみ使用）
  とても簡単にペットボトルの炭酸を長持ちさせる方法です！ 炭酸を長持ちさせるには炭酸水が外気に触れることを防ぐことが...

• 会話中の語尾伸びを改善する方法について
  「語尾伸び」は、オペレーター自身ではなかなか気が付かない独特の癖です。 自分自身の応対の録音を聞いてみると語尾伸び...

• サーチコンソールで記事がインデックスされないときの解決方法について
  記事の公開やリライトをした際に重要なのがサーチコンソールのインデックス登録。 当ブログは記事数は100記事ほどです...

• コールセンターあるある20選をご紹介【現役SV厳選】
  コールセンターにありがちな「コールセンターあるある20選」です。共感して頂けるものがあるといいのですが。 コールセンタ...

• Windows10のペイントで画像のサイズを縮小＆切り取る（トリミング）方法について
  Windows10のペイントを用いて、画像のサイズを変更＆切り取る方法をお伝えします。 今回お伝えする方法は下記の...

• コールセンターでは【命令形】ではなく【依頼形】でお願いをしよう
  相手の人になにかをお願いするとき、 と言ってしまうと、一見丁寧に見えますが、命令しているニュアンスが伝わってしまい...

• インスタントコーヒーでアイスコーヒーを作るとまずい？おいしく作れる方法をご紹介
  インスタントコーヒーを使っておいしいアイスコーヒーを作る方法をご紹介。 この記事を読んでほしい人 アイス...

• コールセンターではこんな罵声を浴びせられる！代表的な7つの罵声について
  コールセンターではお客様から罵声を浴びせられることも少なくありません。 なかにはオペレーター側に非がないにもかかわ...

• コールセンターで使用する「受け止めの言葉」について
  電話の相手からの質問、要望などに対して「受け止めの言葉」というものを使用すると、とても好感の持てる対応になり...

• コールセンターの優秀なオペレーターの7つの特徴について
  コールセンターでは、面と向かってお客様とお話しすることができないため、オペレーターは自身の声だけを頼りにお客...

• ピクニックの持ち物はこれだけでOK！10の持ち物リスト＆あると便利なものについて
  ピクニックに必要な10の持ち物をご紹介します♪※picnic：遠足、野外での食事、アメリカでは自宅の庭や郊外でバーベキュ...

• 3密の「コールセンター」で実施できる10のコロナウイルス対策について
  感染拡大リスクの高い職場として位置付けられている「コールセンター」。 3密の極みと言われていますが、その大きな理由...

• 牛たん焼き仙台辺見に家族で訪問 厚切りのおいしい牛タンが食べられる
  仙台名物のおいしい牛タンが食べられるお店「牛たん焼き 仙台辺見」にランチを食べに行ってきました♪ おいしい牛タンが...

• コールセンターでお客様の声が聞き取れないときの5つの対処法について
  オペレーターとしてお客様と話をしていると、お電話口のお客様の声が小さい、聞こえにくい、電波が悪く途切れ途切れになってしま...

• これだけは知っておきたい！電話対応がうまくなる4つのコツ
  電話対応がうまくなる4つのコツについて解説します。 誰から、どんな要件でかかってくるのか分からない電話ですが、電話...

• 電話対応の基本マニュアルとマナー！NG対応も解説
  電話が苦手・・・。 こんな人も多いかと思いますが、ビジネス電話では3つのポイントさえ押さえておけばどんな電話も慌て...

• 宮城県のスーパー「食品館イトー」が面白い！店内様子レポ＆おすすめ商品など
  宮城県にしかない食品スーパー「食品館イトー」に行ってきました！ 食品館イトーでは宮城県随一のブランド牛肉「仙台牛」...

• 口内炎にはビタミンB2・B6が効果的！口内炎を早く治すための15の食べ物
  口内炎ができると本当につらいですよね。物を食べることも大変で、言葉を発することに痛みを伴うこともあり、日常生活に大きな支...

• 「お電話差し上げます」は正しい敬語？上から目線な印象を与えない言い換え方法について
  「担当者が戻り次第、お電話差し上げます」 この「差し上げます」という言葉、ビジネスやコールセンターでは良く...

• ゆず庵の平日ランチ食べ放題訪問レポ♪おすすめメニュー（お寿司・しゃぶしゃぶ・逸品料理）について
  ゆず庵のランチ食べ放題に我が家のチビ（2歳）と2人で行ってきました。 前回「しゃぶ葉」のしゃぶしゃぶ食べ放題はビュ...

• 博多あまおうのタルトが食べられる稲城のケーキ屋さん「Painswick」のアクセス・駐車場について
  稲城市にあるケーキ屋さんPainswick（ぺインズウィック）に行ってきました。 フランス菓子の老舗「東京カド駒込...

• LG21ヨーグルトの効果は？食べるタイミングは？徹底的に調べてみました
  数多くの種類が販売されている「機能性ヨーグルト」ですが、なかでも長い間売れ続けているのが、明治から販売されている「LG2...

• 砂遊び用の砂はホームセンターで買える？自宅で砂遊びをするための方法をご紹介
  自宅で砂遊びをするための方法をご紹介します♪ この記事を読んでほしい人 子どもが砂遊びを気に入っている ...

• ローソンの「スンドゥブの素100円」でニラスンドゥブを作ってみた
  ローソンで偶然見つけた「アサリ入りスンドゥブの素 中辛」。豆腐を用意するだけでなんと2人前のスンドゥブを作れるという優れ...

• しゃぶ葉の食べ放題のワッフルの作り方を解説♪その他のデザートもご紹介
  しゃぶ葉の食べ放題のデザートの種類と、ワッフルの作り方についてご紹介します♪ この記事を読んでほしい人 ...

• YouTubeを視聴中に画面ロックする方法について【3タップで簡単設定】
  iPhoneでYou Tubeを視聴中に画面ロックを行う裏技をお伝えします。 画面ロックの利便性 You Tubeで...

• ハミングバードでSNSボタンを非表示にする2つの方法（全て非表示・記事タイトル下のみ非表示）
  ワードプレステーマ「ハミングバード」のSNSボタン（ソーシャルボタン）を非表示にする2つの方法をお伝えします。 ハ...

• 「バイオマスストロー」の見た目や使い心地は？実際に使用してみた感想をお伝えします
  プラスチックごみの減量化の動きが広まっている昨今ですが、なかでも生分解性のストロー（プラスチックではないストロー）が話題...

• ハレパン仙台泉店は予約なしでも買える？メニューと値段は？現地調査レポ
  焼き立ての高級食パンが購入できるお店「HAREPAN（ハレパン）仙台泉店」に行ってきました！ ハレパンは食パンの専...

• 自己肯定感を高める簡単な方法は？今すぐできる3つの方法をお伝えします
  「自分に自信が持てない」 「小さなことをいつまでも考え込んでしまう」 「どうせ自分なんて・・・」 こん...