電話での本人確認はどう行う?マニュアルと対応事例について
ビジネス上やコールセンターでの電話対応では、まず第一に徹底した本人確認を行うことが重要とされています。 本人確認が必要である理由は大きく分けると下記の2つに分けられます。 第三者への個人情報漏洩防止のため 契約者へのなり…
ビジネス上やコールセンターでの電話対応では、まず第一に徹底した本人確認を行うことが重要とされています。 本人確認が必要である理由は大きく分けると下記の2つに分けられます。 第三者への個人情報漏洩防止のため 契約者へのなり…
おしか家族旅行村オートキャンプ場に行ってきました! おしかキャンプ場の良いところをまとめると、 オーシャンビューのサイトは絶景 星が綺麗 設備が綺麗に整っている 真冬でもキャンプができる という素敵なキャンプ場です。強い…
目上の人に対しての「えらいですね」。 どこか失礼で、上から目線な印象さえ与えてしまう言葉です。 今回は、目上の人の行為について「えらい」と感じた場合に、どんな言い方があるのかを考えてみることにしました。 目上の人に「えら…