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  2. 面接の志望動機で使える「~に感動した」「魅力を感じた」の言い換え方一覧について
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  4. コールセンターで使用する57の正しい敬語一覧について
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  6. コールセンターで使ってはいけない16のNGワードについて
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  7. コールセンターやビジネスで使う14のクッション言葉の種類一覧と例文について
    ここではお客様との距離が縮まる14のクッション言葉の種類一覧と使用例についてご紹介します。 クッション言葉とは、お...

  8. 挨拶ひとつで人生が変わる?挨拶が大切な3つの理由について
    しっかりと相手の目を見て挨拶をする人はとても印象が良く見えますが、 自分自身の印象を良くすることを目的とした挨拶は...

  9. 宮城県でピクニックにおすすめの公園27ヵ所をご紹介します♪【穴場あり!】
    宮城県内にあるおすすめの公園27ヵ所をご紹介します♪ 公園はちょっとしたおでかけ、散歩、デート、ピクニックには最適...

  10. 「下のお名前を教えて下さい」は失礼!?相手の名前の正しい聞き方について
    コールセンターでお客様のお名前を確認する際には、お客様の「名字」だけでなく、「名前」も必要です。その理由とし...

  11. ひらがな、数字、アルファベットを正確に伝えるための3つの方法について
    お客様から申告してもらった情報を誤って聞き取ってしまうと、重大なミスに繋がってしまうことがあります。 大切な情報は「話...

  12. コールセンターで使用する「共感の言葉」について会話例で解説します
    コールセンターでは、オペレーターが「共感の言葉」というものを使用して電話応対を行うと、とても好感の持てる応対になります。...

  13. iPhone充電時のバイブレーションと効果音をオフにする方法について
    iPhoneに充電ケーブルを差し込むと「ファン」という効果音または「ブーブー」とバイブレーションが鳴りますね。 夜...

  14. YouTubeを再生中に画面ロックする方法について【3タップで簡単設定】
    YouTubeを再生中に画面ロックを行う方法をお伝えします。 YouTubeを画面ロックすると便利になること 音楽を...

  15. 100均のつっぱり棒を「斜め」で使うDIYにチャレンジ♪方法と用意するものをご紹介
    つっぱり棒はとても便利なアイテムですが、部屋の隅っこで斜めで使いたい場合には「つっぱらない」ため使用することができません...

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